一定の専門性・技能を有し、即戦力となる外国人材が宿泊施設におけるフロント、
企画・広報、接客及びレストランサービス等の宿泊サービスの提供に係る業務に従事することができます。
ホテル・旅館スタッフ
お客様に喜んでいただける会社づくりで
地域社会に貢献する
こんな方におすすめ
- コミュニケーション能力が高い
- 顧客ニーズを捉える洞察力が高い
- 複数のタスクを同時にこなせる
- 体力に自信がある
- 人とのコミュニケーションが好き
- 気配り上手
- 他人と協力することが得意
- 笑顔で人と接することができる
国が定めた外食業内容
- フロント業務
- 広報・企画業務
- 接客業務
- レストランサービス業
- 安全衛生その他基礎知識
必要な資格・スキル等
- 「宿泊分野特定技能1号評価試験」に合格
- 「国際交流基金日本語基礎テスト」または「日本語能力試験（N4以上）」への合格
特定技能1号と２号の違い
| 在留資格 | 業務内容 | 例 |
| 特定技能1号 | 旅館やホテルにおけるフロント、企画・広報、接客およびレストランサービスなどの宿泊サービスの提供業務 | 【従事する主な業務】
【想定される関連業務】
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| 特定技能2号 | 複数の従業員を指導しながら、旅館やホテルにおけるフロント、企画・広報、接客、レストランサービスなどの宿泊サービスの提供業務 | 【従事する主な業務】複数の従業員を指導しながら、主に以下の業務に従事
【想定される関連業務】
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従事可能な業務
●フロント業務
チェックイン／アウト、周辺の観光地情報の案内、ホテル発着ツアーの手配等
●企画・広報業務
キャンペーン・特別プランの立案、館内案内チラシの作成、HP、SNS等における情報発信等
●接客業務
館内案内、宿泊客からの問い合わせ対応等
●レストランサービス業務
注文への応対やサービス(配膳・片付け)、 料理の下ごしらえ・盛りつけ等の業務等
